▌人员招聘1、近10人的招聘团队负责人员筛选和招聘。2、汇聚了逾400人的客房服务员资源。3、设人才推荐奖励制度进行激励。4、与湖南省内14个地市中介机构合作,不断输送人员。5、人才信息库和招聘平台,定期宣传推广,平台会员注册超3万人。
▌具备合规的酒店管理、清洁服务、劳务派遣、人力资源外包等资质。
▌员工关怀
1、签订合同、员工离职需提前30天,及时补充人员,保障工作有序进行。
2、不定期的组织员工关怀活动(生日会、聚餐、KTV、节日福利等),把员工当朋友,互帮互助,员工在生活和情感上有归属,更利于安心稳定的工作。
▌技能提升1、招聘员工在48周岁以下,有星级酒店客房工作经验。2、背景调查,设“黑名单”共享。3、定期培训和技能考核(案例分析、技能竞赛、分享会等)4、制定《员工奖惩制度》进行约束。
▌现场管理:1、成立项目小组进行管理。2、选拔现场小组长协助管理。3、定期开展周会、月会,不断总结和提升。
▌风险管控:
1、签订全风险外包合同,避免用人风险。
2、通过"JT社区"平台派单、接单,改变传统用工模式。
3、购买雇主责任险和工伤保险,保障员工权益,增强抗风险能力。
▌拥有一支专业的客房清洁外包项目管理团队及招聘团队;
▌建立了健全的员工关系管理制度,具备独立、专业处理各类劳资纠纷、员工待遇享受的经验与标准化管理流程;
▌生手培训
可为客户提供客房熟手。同时,可提供生手培训,定向培养。生手培训+稳定熟手,满足客户需求。
▌现已与长沙美爵酒店、潇湘华天大酒店、华雅国际大酒店、紫东阁华天大酒店、小天鹅戴斯酒店、维也纳酒店等十余家酒店合作;现有全职客房服务员逾50人,兼职客房服务员逾400人;
▌本地化管理服务,能快速、高效的处理各类项目突发问题。
▌公司设置审计部门,负责各项目服务质量的监督与客户满意度调查。
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